SERVIÇO PÓS-VENDA
Estamos consigo depois da instalação
A Naturalis acompanha os seus clientes também depois da instalação da piscina. Se precisa de assistência, esclarecimento técnico, substituição de componentes ou apoio relacionado com a garantia, encontre aqui o caminho certo para resolver a sua situação.
Garantia
Valide a garantia da sua piscina Naturalis ou obtenha apoio sobre um processo já iniciado.
Assistência técnica
Componentes
Solicite informação sobre substituição de peças ou componentes da sua piscina.
Dúvidas técnicas
Esclareça questões sobre utilização, funcionamento, manutenção ou equipamento.
O serviço pós-venda é acompanhado pelo respetivo ponto de venda
Para garantir um acompanhamento correto e mais rápido, os pedidos de serviço pós-venda Naturalis são tratados em articulação com o ponto de venda responsável pelo fornecimento da piscina.
Perguntas Frequentes sobre o Serviço Pós-venda
Quem deve contactar em caso de assistência?
Que informação devo enviar?
Sempre que possível, indique o modelo, ponto de venda, data da instalação, código de garantia e uma descrição detalhada da situação.